Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại hihi 88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ qua live chat bất cứ lúc nào
hihi 88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên hihi 88 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ được niêm yết trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích dài.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc xem lịch sử giao dịch liên kết với ví điện tử của bạn.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin ví — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thô mà qua lớp mã hóa riêng trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Phiên đăng nhập sử dụng OTP để xác minh lại khi phát hiện thiết bị lạ hoặc vị trí truy cập thay đổi đột ngột.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ, không để lộ dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP

Khi hệ thống phát hiện thiết bị hoặc vị trí đăng nhập lạ, một mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính trước khi cho phép truy cập.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi cho chúng tôi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại hihi 88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp rút trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên ngoài ngoài nhà cung cấp kỹ thuật có hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trên hihi 88, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi lại thông tin trong thời gian sớm nhất.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo lộ trình quy định, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại hihi 88. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ có hiệu lực ở những nơi luật hiện hành cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.